Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment lunavestro.com collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

COLLECTE D'INFORMATIONS Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

  • Nom, adresse email et numéro de téléphone
  • Informations financières pour nos services de planification
  • Préférences de communication et historique de service
  • Données de navigation et d'utilisation du site web

UTILISATION DES INFORMATIONS Vos informations sont utilisées pour :

  • Fournir nos services de planification financière
  • Communiquer avec vous concernant votre compte
  • Améliorer nos services et développer de nouveaux produits
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

PARTAGE D'INFORMATIONS Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos partenaires de service pour la prestation de services
  • Autorités légales si requis par la loi
  • Institutions financières pour le traitement des paiements
  • Auditeurs et conseillers professionnels

PROTECTION DES DONNÉES Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès restreint aux informations personnelles
  • Surveillance continue de nos systèmes
  • Formation régulière de notre personnel

VOS DROITS Conformément aux lois canadiennes, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les informations inexactes
  • Retirer votre consentement
  • Demander la suppression de vos données
  • Porter plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée

CONSERVATION DES DONNÉES Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir nos services
  • Respecter nos obligations légales
  • Résoudre les litiges
  • Faire respecter nos accords

TRANSFERTS INTERNATIONAUX Vos données peuvent être traitées au Canada et dans d'autres pays où opèrent nos prestataires de services, toujours avec des protections appropriées.

MODIFICATIONS Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons des changements importants par email ou via notre site web.

CONTACT Pour toute question concernant cette politique, contactez notre responsable de la protection des données : Email : privacy@lunavestro.com Téléphone : +33 (416) 555-0123 Adresse : 42 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux, France

Dernière mise à jour : 19 juin 2025